近日,廣東清遠(yuǎn)的一家制藥公司通過我們的化工儀器網(wǎng)站找到了我們,尋求一臺(tái)能夠烘箱抽真空的設(shè)備。我們的銷售工程師第一時(shí)間與廣東的李老師(化名)取得了聯(lián)系。李老師詳細(xì)告知了設(shè)備的參數(shù)要求、材質(zhì)要求以及真空泵的要求。他特別強(qiáng)調(diào)箱體需要定制成304不銹鋼材質(zhì),并在隔熱棉上做到更有效減少熱量損失,以達(dá)到節(jié)能環(huán)保的效果。在真空環(huán)境下,要求設(shè)備不氧化且干燥充分,不留有殘余雜質(zhì)。
我們的工程師在與李老師溝通的過程中,及時(shí)響應(yīng)并記錄下了他的要求。為了更好地溝通,我們還加入了實(shí)時(shí)視頻會(huì)議。無論是參數(shù)細(xì)節(jié)還是后續(xù)產(chǎn)品投入運(yùn)行中的提前歸置,我們都一一向客戶介紹清楚。我們的技術(shù)老師也給予了有力的支持,給出了合適的建議。最終,我們成功地為客戶推薦了喆圖真空干燥箱TZS-6090LP。
車間在接到訂單后,第一時(shí)間投入了生產(chǎn)。在每個(gè)環(huán)節(jié),我們都進(jìn)行了嚴(yán)格的審查和把關(guān)。5月7日,貨物順利送到了客戶處。李老師作為使用人和最了解參數(shù)要求人之一,親自安排了試用實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)結(jié)束后,他反饋稱設(shè)備表現(xiàn)出色,贊不絕口。
客戶的滿意就是我們最大的收獲,也是對(duì)我們工程師、技術(shù)支持和銷售人員的第一認(rèn)可。這更是對(duì)我們公司的無盡支持和厚愛。在此,我們要對(duì)李老師對(duì)他們公司表示衷心的感謝,感謝你們的信任和支持。讓我們繼續(xù)努力,提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),以回報(bào)大家的信任支持。
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